Tipos de procedimientos
El Departamento de Servicios Públicos de Massachusetts (DPU) supervisa a las empresas de servicios públicos de electricidad, gas natural y agua pertenecientes a inversores en Massachusetts. Para garantizar que el servicio continúe siendo seguro, confiable y asequible, el DPU lleva a cabo una serie de procedimientos reglamentarios importantes sobre las operaciones de los servicios públicos. El DPU ha definido tres niveles de procedimientos de este tipo, que se clasifican en función de su importancia para las operaciones y clientes locales. A continuación se describen los niveles.
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